يهدف البرنامج العامّ في تواصله مع الجمهور إلى وضعه في صورة الإنجازات الصغيرة والكبيرة التي تنتجها طواقم المتحف، والتي يستغرق بعضها شهورًا أو حتّى سنوات بين التحضير والتنفيذ. وفي نهاية الرحلة، يطلق البرنامج العامّ هذه الإنجازات في احتفالات تتنوّع بين الخاصّة والعامّة الجماهيريّة، تهدف إلى إشراك المعنيّين والمجتمع المحلّي في فرحة الإنجاز، وإطلاعه على الإمكانات التي يحملها النتاج الذي تمّ تحقيقه، وإتاحته أمام الجمهور لتحقيق غاياته في نشر المعرفة المتحفيّة. ويولي البرنامج العامّ ذات الأهميّة لجميع مشاريعه، ويأخذ كلّ منها حيّزًا من الاهتمام والترويج، فتتنوّع بذلك الإطلاقات وحفلات الافتتاح التي ينفذّها بين حفلات إطلاق المعارض السنويّة، والتي يُدعى إليها الجمهور الواسع بمختلف أطيافه، وحفلات إطلاق الكتب المرافقة للمعارض، أو الكتب الفنيّة التي ينتجها فنّانون شباب في سياق معرض أو مشروع بعينه، وبين افتتاح مرافق حديثة داخل أروقة المتحف، مثل مختبر الترميم وستوديو الرقمنة، أو إطلاق مشروع رقمي دائم، مثل مشروع أرشيف المتحف الفلسطيني الرقمي ومشروع الموسوعة التفاعليّة للقضيّة الفلسطينيّة. وتنفّذ هذه الاحتفالات وجاهيًّا أو إلكترونيًّا، ويتمّ تصميمها بطرق إبداعيّة تتناسب مع طبيعتها وجمهورها.