1. مبادئ السياسة
1.1 المتحف الفلسطيني جمعيّة غير حكوميّة، يُقيم معارضه ويطلق برامجه لمنفعة الجميع في الحاضر والمستقبل، ويقدّمها مجّانًا في كلّ وقت.
1.2 يلتزم المتحف بتوفير تجربة تطوّعيّة قيّمة ومُمتعة وآمنة ضمن جميع دوائره، ووفق شروطه الخاصّة، وبالمقابل، فإنّه يتوقّع من المتطوّعين الالتزام والحماسة.
1.3 يُعرّف المتحف المتطوّعين على أنّهم أولئك الأشخاص الذين يلتزمون بأداء المهام المنوطة بهم، حسب ما هو موضّح في عقود التطوع المُبرمة معهم، وحسب البرنامج التطوّعي/ التدريبي المُعدّ لهم وفق أحكام هذه السياسة، بحيث يتلقّون مكافأة مقابل الوقت الذي يتطوّعون به في المتحف حسبما هو موضّح أدناه.
1.4 لا يترتّب على التطوّع أيّة التزامات ماليّة أو غيرها، ويجوز للمتحف، بين حين وآخر، أن يقوم بمنح المتطوّعين مكافآت تشجيعيّة بحسب ما يقرّره بهذا الخصوص، ودون أيّ إلزام قانوني عليه.
• أنواع المكافآت التي يقدّمها المتحف مقابل العمل التطوّعي:
أ. يحصل المتطوّعون من طلّاب الجامعات على ساعات عمل مجتمعي مقابل التطوّع، وتُعادل كلّ ساعة تطوّع ساعتَين من العمل المجتمعي.
ب. المتطوّعون بدوام جزئي (من خرّيجي الجامعات المحليّة فقط): يُعرّف التطوّع الجزئي على أنّه التطوّع لمدّة أربع ساعات يوميًّا، بواقع ثلاثة أيّام في الأسبوع، دون مقابل أو مقابل مكافأة يحدّدها المتحف بناء على قراره المنفرد، ودون أيّ إلزام قانوني عليه. وفي حال تواجد المتطوّع خلال يومَي الجمعة أو السبت، فإنّ بإمكانه عدم الحضور في اليوم التالي مباشرة. وفي جميع الأحوال، يجب ألّا تزيد مدّة التطوّع الجزئي عن ___ شهر.
ت. المتطوّعون بشكل كامل (من خرّيجي الجامعات المحليّة فقط): يُعرَّف التطوّع بشكل كامل على أنّه التطوّع لمدّة ثماني ساعات يوميًّا، بواقع خمسة أيّام في الأسبوع، دون مقابل أو مقابل مكافأة يحدّدها المتحف بناء على قراره المنفرد، ودون أيّ إلزام قانوني عليه. وفي حال تواجد المتطوّع خلال يومَي الجمعة أو السبت، فإنّ بإمكانه عدم الحضور في اليوم التالي مباشرة. وفي جميع الأحوال، يجب ألّا تزيد مدّة التطوّع الكامل عن ___ شهر.
ث. المتطوّعون بالساعة (من خرّيجي الجامعات المحليّة فقط): يُعرَّف التطوّع بالساعة على أنّه التطوّع لأقلّ من عشرين ساعة في الأسبوع (أقلّ من 80 ساعة في الشهر)، دون مقابل أو مقابل مكافأة يحدّدها المتحف بناء على قراره المنفرد، ودون أيّ إلزام قانوني عليه. وفي جميع الأحوال، يجب ألّا تزيد مدّة التطوّع بالساعة عن ___ أسبوع.
ج. المتطوّعون الدوليّون: يُعرَّف المتطوّعون الدوليّون على أنّهم أولئك الذين يعيشون خارج فلسطين، ويرغبون في التطوّع لمدّة تتراوح بين شهر إلى ثلاثة أشهر، على أن يصل عدد ساعات التطوّع إلى 4 ساعات يوميًّا، بواقع خمسة أيّام في الأسبوع، دون مقابل مادّي أو مقابل مكافأة يحدّدها المتحف بناء على قراره المنفرد، ودون أيّ إلزام قانوني عليه.
ح. في جميع الأحوال، يجب على المتطوّعين التنسيق المُسبق مع إدارة المتحف في حال عدم حضورهم لأيّ سبب من الأسباب، ليستنّى للإدارة إجراء الترتيبات اللّازمة لإحضار متطوّعين آخرين.
خ. في حال استضافة أو إقامة المتحف لأيّة فعاليّة أو معرض، فإنّه يتوقّع من جميع المتطوّعين أن يكونوا على استعداد للتواجد خلال هذه الفعاليّات، سواء كانت ضمن أيّام وساعات التطوّع أم لا.
1.5 يلتزم المتطوّعون بجميع سياسات وتعليمات المتحف الفلسطيني والأنظمة الداخليّة المطبّقة لديه.
1.6 لا يترتّب عن العلاقة بين المتطوّعين والمتحف الفلسطيني أيّ عقد قانوني مُلزم أو علاقة توظيف، ولا يعتبرون موظّفين لدى المتحف الفلسطيني، ولا يخضعون لقانون العمل الفلسطيني النافذ و/أو قانون عمل آخر في أيّ مكان آخر من العالم. كما لا يترتّب على عقد التطوّع الموقّع بين المتحف الفلسطيني والمتطوّعين أيّ وعد بالتوظيف لدى المتحف و/أو أيّة جهة أخرى. كما لا يعتبر جميع المتطوّعين، دون استثناء، وكلاء أو ممثّلين عن المتحف، ولا يحقّ لهم التحدّث باسمه أو إجراء مقابلات مع أيّ فريق ثالث، أو إفشاء أيّة معلومات عن المتحف لأيٍّ من وسائل الإعلام إلّا بعد الحصول على الموافقة الخطيّة المسبقة من المتحف.
1.7 يحقّ للمتحف الفلسطيني أو المتطوّع إنهاء التطوّع في أيّ وقت، ودون إبداء الأسباب، ودون أن يترتّب على أيٍّ من الطرفين أيّة مسؤوليّة قانونيّة.
2. الانضمام إلى برنامج التطوّع
2.1 يفتح المتحف الفلسطيني باب التطوّع بشكل دائم عبر موقعه الرسمي، وسيقوم المتحف، بدوره، باختيار الأشخاص الأنسب لفرصة التطوّع من بين المتطوّعين المتقدّمين، ويدعوهم لإجراء مقابلة لتحديد مؤهّلات كلّ منهم، ويكون قرار المتحف بخصوص مدى ملاءمة المتطوّع المتقدّم لفرصة التطوّع نافذًا ونهائيًّا.
2.2 يُطلب من جميع المتطوّعين تقديم طلب تطوّع مع المتحف الفلسطيني قبل بدء فترة تطوّعهم الفعليّة، وذلك باستخدام النموذج المُعدّ مُسبقًا لهذه الغاية.
2.3 على المتطوّعين من خارج فلسطين إثبات أنّ لديهم تأشيرة دخول سارية المفعول تسمح لهم بالبقاء في فلسطين طوال فترة تطوّعهم. لا يكون المتحف الفلسطيني مسؤولًا عن توفير تأشيرات للمتطوّعين الدوليّين و/أو التواصل مع أيّة جهة بهذا الخصوص في حال انتهاء فترة سريانها، كما لا يكون مسؤولًا بأيّ شكل من الأشكال عن تغطية تكاليف هذه التأشيرات و/أو تكليف السفر و/أو الإقامة في فلسطين.
2.4 باب التطوّع مفتوح للأشخاص في عمر 18 عامًا فما فوق.
3. التدريب
3.1 يحصل المتطوّعون على تدريب يتناسب مع الدور التطوّعي الذي سيقومون به، تحت إشراف مدير الدائرة التي سيتطوّعون لديها، وسيشتمل التدريب على تقديم ملخّص للدور المتوقّع منهم، والفترة المتوقّعة للتطوّع، بالإضافة إلى توفير جميع التفاصيل حول توفير المساحة والمعدّات اللّازمة لعملهم، وبالتأكيد معلومات الصحّة والسلامة العامّة.
4. السريّة
4.1 يلتزم المتطوّعون بالحفاظ على اسم وسمعة المتحف الفلسطيني أمام الجمهور، ويتعهّدون ويلتزمون بالحفاظ على سريّة المعلومات التي يتعاملون معها أو يطّلعون عليها أثناء فترة تطوّعهم، وتحت طائلة المسؤوليّة.